Termeni și condiții

1. Definiții

1.1. Site-ul: www.unicado.ro, inclusiv toate paginile, sub-paginile și elementele acestora.
1.2. Utilizator: Persoana care vizitează sau folosește site-ul www.unicado.ro, inclusiv clienții.
1.3. Client: Utilizatorul care plasează o comandă pe site-ul www.unicado.ro.
1.4. Produse: Produse oferite pe site-ul www.unicado.ro, inclusiv produse personalizate.
1.5. Furnizori: Partenerii care furnizează produse pentru Unicado.ro.

2. Drepturi și obligații

2.1. Unicado.ro este un magazin online ce vinde produse personalizate, inclusiv produse digitale.
2.2. Utilizatorii se angajează să furnizeze informații corecte, complete și actualizate la plasarea unei comenzi.
2.3. Unicado.ro își rezervă dreptul de a refuza comenzile în cazul în care informațiile furnizate sunt incomplete, eronate sau neconforme.
2.4. Clientul poate anula o comandă doar dacă aceasta nu a fost procesată încă.
2.5. Produsele personalizate nu se pot returna, exceptând cazurile în care sunt deteriorate sau greșite din cauza unei erori din partea Unicado.ro.
2.6. Pentru produsele digitale (ex: carduri cadou), nu se acceptă returnarea, iar livrarea se face online, fără termen de valabilitate.

3. Prețuri și plată

3.1. Prețurile afișate pe site sunt în RON și includ TVA.
3.2. Prețurile pot fi modificate în orice moment, dar prețul la momentul plasării comenzii rămâne valabil.
3.3. Plățile se pot face prin card bancar sau ramburs la curier.
3.4. Plata se consideră efectuată doar atunci când suma integrală este încasată de Unicado.ro.
3.5. În cazul în care un produs nu mai este disponibil, Unicado.ro își rezervă dreptul de a anula comanda și de a returna suma plătită clientului.

4. Livrare și transport

4.1. Produsele sunt livrate prin DPD în termen de 1-3 zile lucrătoare în România.
4.2. Transportul este gratuit pentru comenzile de peste 200 lei, în cadrul României.
4.3. Pentru livrarea internațională, Unicado.ro poate organiza livrarea în Uniunea Europeană, la cerere, cu costuri suplimentare.
4.4. Unicado.ro nu poate fi făcută responsabilă pentru întârzierile cauzate de serviciile de curierat.
4.5. În cazul în care un produs nu poate fi livrat din motive externe, clientul va fi informat, iar comanda va fi anulată.

5. Politica de retur

5.1. Produsele personalizate nu pot fi returnate, conform legislației române, cu excepția cazurilor în care produsul a fost deteriorat sau greșit din cauza unei erori din partea Unicado.ro.
5.2. Produsele digitale (ex: carduri cadou) nu pot fi returnate, iar livrarea acestora se face exclusiv online.
5.3. În cazul în care un produs a fost livrat greșit sau este deteriorat, clientul are dreptul de a solicita schimbarea produsului sau returnarea sumei plătite, cu condiția ca acesta să fie notificat în termen de 48 de ore de la primirea produsului.
5.4. Clientul va suporta costurile de returnare a produselor, exceptând cazurile de produse defecte sau greșite.

6. Politica de confidențialitate

6.1. Unicado.ro colectează datele personale ale utilizatorilor doar pentru a procesa comenzile.
6.2. Datele personale nu vor fi vândute sau distribuite altor terțe părți, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.
6.3. Clientul poate solicita accesul la propriile date personale sau ștergerea acestora prin contactarea Unicado.ro la adresa de email office@unicado.ro.
6.4. Unicado.ro utilizează tehnologiile de securitate pentru protejarea datelor clienților, dar nu poate fi responsabilă pentru atacuri cibernetice sau acces neautorizat.

7. Drepturi de autor

7.1. Toate materialele și designurile publicate pe site-ul Unicado.ro sunt protejate de legea drepturilor de autor.
7.2. Utilizatorii nu au dreptul să copieze, distribuie, vândă sau modifice materialele de pe site fără acordul prealabil al Unicado.ro.
7.3. Unicado.ro își rezervă dreptul de a înlocui sau modifica orice produs sau design aflat pe site, fără a oferi notificare prealabilă.

8. Forță majoră și caz fortuit

8.1. Unicado.ro nu poate fi trasă la răspundere pentru întârzierile sau neexecutarea obligațiilor sale care rezultă din evenimente de forță majoră, inclusiv dar fără a se limita la: erori tehnice, calamități naturale, război, grevă, virusuri informatice, etc.
8.2. Dacă un eveniment de forță majoră durează mai mult de 15 zile, fiecare parte va avea dreptul de a rezilia contractul fără a solicita daune-interese.
8.3. Partea care invocă forța majoră va trebui să notifice cealaltă parte și să depună toate eforturile pentru a limita impactul evenimentului.

9. Litigii

9.1. Orice dispută legată de Termenii și Condițiile Unicado.ro va fi rezolvată pe cale amiabilă.
9.2. Dacă nu se ajunge la o soluționare amiabilă, disputa va fi soluționată de instanțele competente din România, la sediul Unicado.ro.
9.3. În cazul în care orice clauză din acești termeni este considerată nulă sau nevalabilă, celelalte clauze rămân în vigoare.

10. Modificări ale Termenilor și Condițiilor

10.1. Unicado.ro își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment, fără notificare prealabilă.
10.2. Modificările vor fi publicate pe site și vor deveni valabile de la data publicării.
10.3. Utilizatorii care plasează comenzi după publicarea modificărilor acceptă noile condiții, iar comanda va fi supusă termenilor și condițiilor actualizate.

11. Feedback

11.1. Pentru întrebări, sugestii sau feedback referitor la produsele și serviciile Unicado.ro, vă rugăm să ne contactați la:

11.2. Orice sugestii, idei sau feedback trimise de utilizatori devin proprietatea Unicado.ro, care poate folosi aceste informații fără a fi obligată să plătească vreo recompensă utilizatorilor.

WhatsApp